誘導業務

着陸した航空機を決められた駐機位置へ導く「マーシャリング」や大型特殊車両で航空機を移動させる「トーイング」「プッシュバック」を行う誘導業務。数百トンを超える巨大な機体ゆえに死角が多く、高度な運転技術、知識・状況判断が必要な仕事です。

搭載業務

航空機はお客様だけでなく、手荷物や貨物などを運びます。限られた時間内に様々な特殊車両を使用して、迅速かつ指示通りに積み卸しするのが搭載業務。一便一便状況は異なり、知識や経験に基づく応用力が求められ、最もチームワークを必要とする仕事です。

機内用品業務

機内誌やブランケット、ヘッドフォンなど、お客様が利用する機内用品を取り扱う業務です。数百種類の機内用品を管理し、路線やクラスに応じた払い出しを行い、快適な旅をサポートしています。

通関業務

空港は国内外からあらゆるモノが集結する、物流拠点のひとつ。通関業務は、航空会社からお預かりした航空物品の輸出入手続き全般を担います。関税法など専門知識が必要とされ、国家資格をもつ通関士が活躍しています。

ロードコントロール業務

ロードコントロールとは、ウエイト＆バランスと呼ばれる航空機の重量・重心位置の調整を行う仕事。最適なバランスを保ちながら運航できるよう、燃料・貨物・手荷物の重さ、お客様の人数・座席位置などを考慮し、搭載位置や搭載量を計算し搭載指示を行います。一つとして同じフライトはなく、ときに出発時間の変更を判断するなど、空の安全に直結する責任の大きなポジションです。

旅客・手荷物業務 /
BHS 管理業務

お客様がカウンターで預けた手荷物を、乗り継ぎやクラスも含めて搭乗便別に仕分けるのが旅客・手荷物業務。又、空港では大量の手荷物を確実に運搬するバゲージハンドリングシステム（BHS）が導入されており、そのシステムの運用・管理・保全を行うのがBHS管理業務です。1つ1つの手荷物が確実に取り扱いされているか、見えないところでお客様の快適な旅を支えています。

バゲージラッピング業務

受託手荷物を損傷や汚損、遺失、水濡れなどのトラブルから守るため専用フィルムで荷物を梱包するサービス。海外ではメジャーなサービスですが、国内では当社がいち早く導入し、空港のサービスとして定着。特に訪日外国人から好評を受けています。